Wacht je op je bestelling?

We doen ons best om deze zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Houd je e-mail en tracking link in de gaten voor updates - deze wordt actief zodra je pakket is overhandigd aan de lokale pakketdienst.

Verzending & Levering

Wat is de levertijd?

Levering is voor de meeste items gratis. Momenteel hanteren wij levertijden van 2 tot 3 werkdagen (ma. - vr.)*. Bij het plaatsen van je bestelling en in je bestelbevestiging zie je de verwachte levertijd. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging e-mail met een Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen.

*Wegens de huidige lockdown kan het zijn dat de levertijd in sommige gevallen wat afwijkt. Houd alsjeblieft je mail en tracking link in de gaten voor updates over je bestelling.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Op het moment dat je bestelling wordt verzonden, komt er onder mijn bestellingen bij de bestelling ‘Verzonden’ te staan. Je vindt daar dan ook een link naar de Track & Trace van je bestelling. 


Ook ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met DHL, Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen. 

Wat gebeurt er met je bestelling als je niet thuis bent?

De bezorger van DHL, biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging, dan ontvang je hiervan een notificatie. Dit kan door middel van een briefje in de brievenbus, via de Track & Trace link of via mail.

DHL laat dan weten met een van de volgende 3 opties waar je bestelling is:
 

  • Ze komen de volgende dag terug;

  • De bestelling ligt bij de buren;

  • Of de bestelling ligt bij een afhaalpunt.

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op!

Stuur ons een e-mail

Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.

soccershopworld@gmail.com